Användarvillkor - Summering:

På Lifecaddy jobbar läkare, patienter, ingenjörer och tekniker med ett mål om att individen ska ha tillgång till sin hälsoinformation på ett säkert och tryggt sätt. Vi använder tvåstegsverifiering via BankID för att säkerställa din identitet och krypterar all personlig information, även för oss som arbetar med Lifecaddy.

Vi är själva patienter och användare. Därför är det viktigt att vi alla förstår vad det innebär att använda vår produkt.

Vi ställer inte diagnoser eller ersätter vård

Användning av Lifecaddy är endast avsett som ett hjälpmedel för Kontoinnhavaren och vårdgivare att tillhandahålla effektiv vård till sina patienter. Lifecaddy hjälper dig att på ett smart sätt organisera och använda din hälsoinformation men ställer inte diagnoser, behandlar, kurerar eller ersätter medicinskt vård.

Använd Lifecaddy ansvarsfullt

Det är viktigt att du följer lagar och våra uppsatta regler. Du äger och ansvarar själv för att informationen om dig själv är riktig. För att kunna använda Lifecaddy måste du ha ett giltigt BankID och vara över 16 år.

Användarvillkor - Fullständig version

Dessa användarvillkor gäller mellan Lifecaddy Health Operations AB, org.nr. 5592371-685, Besöksadress Peter Myndes Backe 8, 118 46 Stockholm, contact@lifecaddyhealth.com ("Lifecaddy”) och den kund som registrerar sig som kontoinnehavare ("Kontoinnehavaren") avseende Lifecaddys tillhandahållande av konto ("Konto") och tillhörande tjänster på den tekniska plattformen för Kontoinnehavare som Lifecaddy tillhandahåller genom applikationer för iOS och Android (“Appen”) samt på webbplatsen www.lifecaddyhealth.com

Allmänna bestämmelser kring ingående i avtal

Kontoinnehavaren träffar avtal med Lifecaddy Health Operations genom att skapa ett Konto, enligt vid var tid gällande anvisningar i Appen (“Avtalet”). Avtalet ska anses ingånget när Kontoinnehavaren har registrerat Konto i Appen. Genom sådan registrering accepterar Kontoinnehavaren således dessa avtalsvillkor samt gällande integritetspolicy.

Tecknande av Avtal och registrering av Konto och efterföljande inloggning kräver att kunden uppfyller kraven a) samt b) enligt nedan

a) förfogar över ett BankID för identifikation

b) är minst sexton (16) år gammal.

Kontoinnehavarens rättigheter och skyldigheter

1.1 Kontoinnehavaren ansvarar för att de kontaktuppgifter som lämnas vid Avtalets ingående är korrekta och förbinder sig att under hela avtalstiden hålla sin profil på Appen uppdaterad och aktuell.

1.2 Kontoinnehavaren ansvarar för att Kontot används i enlighet med Avtalet, andra villkor som anges i Appen samt vid var tid gällande rätt. Kontoinnehavaren ansvarar ensam för den information som denne publicerar i eller via Appen och är således ensam ansvarig för innehållet däri.

1.3 Kontoinnehavaren ansvarar för varje handling som företas vid användning av Kontot. Ett Konto får endast nyttjas av den användare som Kontot registrerats på och får inte överlåtas eller upplåtas till någon annan. Lifecaddy ansvarar inte för utomståendes missbruk av Kontot eller för konsekvenser och eventuella skador därav.

1.4 Genom att öppna Konto i Appen, bekräftar och accepterar Kontoinnehavaren de tekniska specifikationer, förutsättningar och begränsningar i Appen som framgår av Lifecaddys vid var tid gällande tjänste- och produktbeskrivningar avseende Appen, vilka finns tillgängliga i Appen.

1.5 Genom att öppna Konto i Appen, bekräftar och accepterar Kontoinnehavaren att de angivna kontaktuppgifterna kan användas av Lifecaddy för att kontakta Kontoinnehavaren med information och erbjudanden. Kontoinnehavaren har rätten att avregistrera sig specifikt för denna kommunikation. Lifecaddy är skyldig att bifalla Kontoinnehavarens förfrågan då denna registreras hos Lifecaddy.

2. Lifecaddy Health Operations's ansvar

2.1 Lifecaddy ansvarar för att dessa användarvillkor samt instruktioner, policys och övrig information kring tjänsten finns tillgänglig i Appen.

2.2 Innehåll som publiceras eller tillhandahålls av Lifecaddy i Appen är inte avsett att användas i stället för en läkares eller annan legitimerad vårdpersonals rekommendation, bedömning, diagnos eller behandling för någon sjukdom eller andra tillstånd. Användning av Appen är endast avsett som ett hjälpmedel för Kontoinnhavaren och vårdgivare att tillhandahålla effektiv vård till sina patienter. Lifecaddy bär inte i något avseende ansvar som vårdgivare.

2.3 Lifecaddy ansvarar inte för innehåll som länkats till eller från Appen. Lifecaddy ansvarar inte heller för förlust av data.

2.4 Med de begränsningar som anges i denna punkt 2, ansvarar Lifecaddy för att Appen: a) är tillgänglig enligt punkt 2.6 - 2.7 nedan; och b) lagrar och tillhandahåller Kontoinnehavarens data och annan information som Kontoinnehavaren laddar upp.

2.5 Lifecaddy ansvarar för att hålla sådan uppsikt över och sådant ansvar för Appen som följer av lag (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster samt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

2.6 Lifecaddy har som målsättning att Appen kontinuerligt ska ha hög tillgänglighet. Kontoinnehavaren ska tillhandahållas en rimlig möjlighet att kunna besöka Kontot och Appen under dygnets alla timmar. Appen tillhandahålls enligt ovan, med avräkning för tillåtna avbrott såsom, men inte begränsat till, planerat och i Appen aviserat underhåll eller avbrott.

2.7 Lifecaddy ansvarar inte för avbrott i tillgängligheten som orsakas av: a) fel i Kontoinnehavarens hårdvara/utrustning, anslutande nätverk, Kontoinnehavarens programvara eller fel i programvara som utgör tredjepartsprodukt och som Lifecaddy, trots att Lifecaddy på ett fackmannamässigt sätt försökt åtgärda eller kringgå, ej kan avhjälpa; b) annan omständighet som Kontoinnehavaren ansvarar för enligt Avtalet; c) virus eller annat angrepp på säkerheten som trots att Lifecaddy på ett fackmannamässigt sätt vidtagit skyddsåtgärder; eller d) omständighet som utgör force majeure enligt punkt 7 nedan.

2.8 Avbrott eller fel i Appens tillgänglighet ska anmälas utan dröjsmål till Lifecaddys kundtjänst via support@lifecaddy.com (dygnet runt).

2.9 Fel ska i första hand åtgärdas genom felavhjälpning, om detta kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Lifecaddy. Lifecaddy har rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet under förutsättning att detta kan ske inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för Kontoinnehavaren.

2.10 Lifecaddy ansvarar inte för fel som beror på Kontoinnehavaren eller något förhållande som Kontoinnehavaren ansvarar för. Lifecaddy ansvarar vidare inte för någon form av personskada eller andra följder, som kan vara ett resultat, direkt eller indirekt, av användning eller felanvändning av information som ges, presenteras eller hänvisas till i Appen.

3. Immateriella rättigheter m.m.

3.1 Äganderätt, upphovsrätt och alla övriga rättigheter till Lifecaddys varumärke, firma och Appen samt samtliga dokument som används och/eller tillhandahålls av Lifecaddy i Appen, såsom men inte begränsat till dessa användarvillkor, tillhör Lifecaddys (eller i förekommande fall Lifecaddys licensgivare) med ensamrätt. Lifecaddy förbehåller sig således den exklusiva rätten att använda ovanstående material. Kopiering, ändring, överlåtelse och/eller annan användning av Lifecaddys material som inte uttryckligen tillåts enligt Avtalet eller Lifecaddys instruktioner från tid till annan, är ej tillåten. Kontoinnehavaren bekräftar och accepterar att otillåten användning av Lifecaddys immateriella rättigheter kan, utöver att utgöra brott mot Avtalet, vara brottsligt. Lifecaddy förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder vid händelse av sådan otillåten användning av Lifecaddys immateriella rättigheter.

3.2 Eventuella immateriella rättigheter som uppkommer som ett resultat av Lifecaddys tillhandahållande av Appen och/eller andra tjänster åt Kontoinnehavaren, ska tillfalla Lifecaddy med ensamrätt. Sådan ensamrätt inkluderar en rätt att fritt ändra, vidareöverlåta och vidareupplåta sådant resultat.

4. Otillåten användning och information

4.1 Lifecaddy ser allvarligt på all otillåten användning av Kontot och Appen i strid med dessa användarvillkor och/eller Lifecaddys vid var tid gällande policys. Lifecaddy kommer proaktivt att vidta åtgärder mot konstaterad eller förutsedd otillåten användning av Kontot, Appen etc.

4.2 Lifecaddy förbehåller sig rätten att, med föregående varning eller meddelande härom till Kontoinnehavaren, när som helst utan ansvar för eventuella konsekvenser, ta bort information från Appen, stänga av Kontoinnehavarens Konto eller vidta andra åtgärder p.g.a. Kontoinnehavarens avtalsbrott eller för att skydda Appens renommé och tillförlitlighet. Vid sådan avstängning har Lifecaddy dessutom rätt att säga upp Avtalet enligt punkt 5.2 nedan.

4.3 Om Kontoinnehavaren brutit mot Avtalet eller gällande rätt, eller använt Appen på olagligt eller otillåtet sätt, är Kontoinnehavaren skyldig att ersätta och hålla Lifecaddy skadeslöst från all skada som Lifecaddy orsakas härav (inklusive men inte begränsat till ombudsarvode, rättegångskostnader och alla anspråk från tredje part).

5. Avtalstid och uppsägning

5.1 Avtalet gäller tillsvidare från och med den tidpunkt Kontoinnehavaren registrerat ett Konto hos Lifecaddy. Kontoinnehavare har alltid rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande. Om Kontoinnehavaren säger upp avtalet och avslutar Kontot ska Lifecaddy skyndsamt ta bort det avslutade Kontot samt avlägsna all tillhandahållen och lagrad information relaterad till Kontoinnehavaren.

5.2 Lifecaddy har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om Kontoinnehavaren bryter eller med sannolika skäl förefaller bryta mot dessa avtalsvillkor eller annan bestämmelse i Avtalet och inte inom trettio (30) dagar från skriftligt påpekande därom vidtar rättelse. Vid sådan uppsägning stängs Kontoinnehavarens Konto av, varefter Avtalet automatiskt upphör att gälla. Information angående Kontoinnehavaren som lagrats ska även skyndsamt tas bort.

5.3 Kontoinnehavare som har avstängts från Konto i enlighet med denna punkt 5 har inte rätt att återregistrera eller registrera nytt Konto utan att särskilt tillstånd erhållits av Lifecaddy.

6. Utveckling och villkorsändring

6.1 Lifecaddy förbehåller sig rätten att förändra omfattning och funktion av Konto och Appen. Produkt- och tjänsteutveckling kan exempelvis, men inte enbart, avse layout, innehåll, tjänsten eller funktionalitet och kan innebära att Avtalet påverkas. Sådana förändringar kommer att meddelas via Appen och/eller e-post. Vid var tid gällande användarvillkor kan erhållas i Appen.

6.2 Kontoinnehavaren har rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande för det fall Lifecaddys förändring av Appen eller Avtalet är till väsentlig nackdel för Kontoinnehavaren.

7. Force Majeure

7.1 Lifecaddy ersätter inte skada till följd av strejk, eldsvåda, myndighetsutövning, arbetstvister, olyckshändelser, fel eller försening av underleverantör, driftstopp i allmänna kommunikationssystem eller annan omständighet utanför Lifecaddys kontroll och som Lifecaddy skäligen inte förväntas räkna med och vars följder Lifecaddy inte skäligen kunnat undvika eller övervinna. För det fall omständighet i enlighet med denna punkt kvarstår under en period som överstiger en (1) månad har part rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan.

8. Meddelanden

8.1 Lifecaddy kan från tid till annan sända bekräftelse, påminnelse eller annat meddelande till Kontoinnehavaren i Appen. Uppsägning eller andra meddelanden ska ske i appen eller via e-post eller per fysisk post.

8.2 Meddelandet ska anses ha kommit mottagaren tillhanda; a) om levererat till Kontoinnehavaren i Appen: när kontoinnehavaren bekräftat mottagandet b) om avsänt med e-post: när mottagandet behörigen bekräftats, c) om avsänt med rekommenderat brev: två arbetsdagar efter avlämnande för postbefordran, eller d) om avlämnat med bud: vid överlämnandet.

9. Personuppgifter

9.1 För information om hur Lifecaddy hanterar och behandlar Kontoinnehavarens personuppgifter hänvisas till Lifecaddys integritetspolicy. I vår integritetspolicy finns detaljerad information om Lifecaddys personuppgiftshantering inklusive tydliga instruktioner om Kontoinnehavarens rättigheter samt hur dessa rättigheter kan utövas.

10. Övrigt

10.1 Kontoinnehavaren får ej överlåta Avtalet eller rättigheter och/eller skyldigheter till följd av Avtalet till annan part. 10.2 Lifecaddy har rätt att anlita underleverantör för fullgörandet av sina förpliktelser enligt Avtalet.

11. Tvist

11.1 För Avtalet ska svensk rätt äga tillämpning. Tvist med anledning av Avtalet ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Tjänste- och produktbeskrivning

Lifecaddy är en plattform som skapats för att ge användaren möjlighet att samla, förstå och dela sin hälsoinformation i ett enkelt format. Produkten utgörs av en applikation (“App”) och Lifecaddys tjänster och tillhörande plattform tillhandahålls genom applikationer för iOS och Android (“Appen”) samt på webbplatsen www.lifecaddyhealth.com